ISO 9000 dan 14000 adalah dua standar internasional yang paling populer di dunia. Perbedaan ISO 9000 dan ISO 14000 yaitu ISO 9000 adalah standar untuk sistem manajemen mutu, sedangkan ISO 14000 adalah standar untuk sistem manajemen lingkungan.
ISO 9000 adalah kumpulan standar untuk sistem manajemen mutu (SMM). SMM adalah seperangkat proses yang digunakan organisasi untuk memastikan bahwa produk atau jasa yang mereka hasilkan memenuhi persyaratan pelanggan.
Sedangkan ISO 14000 adalah kumpulan standar untuk sistem manajemen lingkungan. Sistem manajemen lingkungan (SML) adalah seperangkat proses yang digunakan organisasi untuk mengelola dampak lingkungan dari operasinya.
Jelaskan Perbedaan ISO 9000 dan ISO 14000?
Untuk menjawab pertanyaan tentang jelaskan perbedaan ISO 9000 dan ISO 14000, berikut ini pembahasannya lebih lanjut mengenai perbedaan dua standar internasional ini.
ISO 9000 dan 14000 adalah dua standar internasional yang diterbitkan oleh Organisasi Internasional untuk Standardisasi (ISO). Kedua standar ini memiliki tujuan untuk meningkatkan kualitas dan kinerja perusahaan.
Baca Juga: Food Safety Management System: 4 Manfaat, Tujuan & Faktor
ISO 9000 adalah kumpulan standar untuk sistem manajemen mutu (SMM). SMM adalah suatu sistem yang digunakan oleh perusahaan untuk memastikan bahwa produk atau jasa yang dihasilkan memenuhi persyaratan pelanggan dan peraturan yang berlaku.
ISO 14000 adalah kumpulan standar untuk sistem manajemen lingkungan (SML). SML adalah suatu sistem yang digunakan oleh perusahaan untuk mengelola dampak lingkungan dari kegiatan, produk, dan jasanya.
Perbedaan ISO 9000 dan ISO 14000:
Aspek | ISO 9000 | ISO 14000 |
Fokus | Mutu | Lingkungan |
Tujuan | Memastikan produk atau jasa yang memenuhi persyaratan pelanggan dan peraturan | Mengurangi dampak lingkungan |
Karakteristik | Berorientasi pada pelanggan | Berorientasi pada lingkungan |
Aplikasi | Produk, jasa, dan proses | Produk, jasa, dan proses |
Sertifikasi | Sukarela | Sukarela |
Kesamaan ISO 9000 dan ISO 14000
- Kedua standar ini disusun oleh ISO, sebuah organisasi internasional yang beranggotakan lebih dari 160 negara.
- Kedua standar ini bersifat sukarela, tetapi banyak perusahaan yang menerapkannya untuk meningkatkan daya saing dan kepercayaan pelanggan.
- Kedua standar ini menggunakan pendekatan yang sama, yaitu sistem manajemen yang terstruktur dan terdokumentasi.
Manfaat Menerapkan ISO 9000 dan ISO 14000
Manfaat penerapan standar ISO 9000 dan ISO 14000 dapat dikelompokkan menjadi dua, yaitu manfaat bagi perusahaan dan manfaat bagi pelanggan.
Manfaat bagi perusahaan:
- Meningkatkan kepuasan pelanggan. Penerapan ISO 9000 dan 14000 dapat membantu perusahaan untuk memenuhi persyaratan pelanggan dan memberikan produk atau jasa yang berkualitas. Hal ini dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan loyalitas mereka.
- Mengurangi biaya produksi. Penerapan ISO 9000 dan 14000 dapat membantu perusahaan untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas. Hal ini dapat mengurangi biaya produksi dan meningkatkan keuntungan perusahaan.
- Meningkatkan efisiensi. Penerapan ISO 9000 dan 14000 dapat membantu perusahaan untuk meningkatkan efisiensi proses bisnisnya. Hal ini dapat mengurangi pemborosan dan meningkatkan produktivitas.
- Meningkatkan produktivitas. Penerapan ISO 9000 dan 14000 dapat membantu perusahaan untuk meningkatkan produktivitas tenaga kerja dan mesin. Hal ini dapat meningkatkan output perusahaan.
- Meningkatkan daya saing. Penerapan ISO 9000 dan ISO 14000 dapat membantu perusahaan untuk meningkatkan daya saingnya di pasar. Hal ini karena perusahaan yang telah tersertifikasi ISO 9000 dan ISO 14000 dianggap lebih profesional dan dapat dipercaya oleh pelanggan.
- Meningkatkan citra perusahaan. Penerapan ISO 9000 dan 14000 dapat membantu perusahaan untuk meningkatkan citranya di mata masyarakat. Hal ini karena perusahaan yang telah tersertifikasi ISO 9000 dan 14000 dianggap peduli terhadap kualitas dan lingkungan.
- Meningkatkan kemudahan dalam mendapatkan kontrak. Penerapan ISO 9000 dan ISO 14000 dapat membantu perusahaan untuk mendapatkan kontrak dengan pelanggan yang lebih besar. Hal ini karena banyak perusahaan besar yang mensyaratkan mitranya untuk memiliki sertifikasi ISO 9000 dan ISO 14000.
Manfaat bagi pelanggan:
- Menjamin kualitas produk atau jasa. Penerapan ISO 9000 dapat membantu perusahaan untuk memastikan bahwa produk atau jasa yang dihasilkan memenuhi persyaratan pelanggan dan peraturan yang berlaku. Hal ini dapat memberikan kepastian kepada pelanggan bahwa produk atau jasa yang mereka beli berkualitas.
- Meningkatkan keamanan dan keselamatan. Penerapan ISO 14000 dapat membantu perusahaan untuk mengurangi dampak lingkungan dari kegiatan, produk, dan jasanya. Hal ini dapat meningkatkan keamanan dan keselamatan lingkungan bagi masyarakat.
Secara umum, penerapan standar ISO 9000 dan ISO 14000 dapat memberikan manfaat yang signifikan bagi perusahaan dan pelanggan. Oleh karena itu, penerapan standar ini dapat menjadi salah satu strategi untuk meningkatkan daya saing dan kepercayaan pelanggan.
Sekian artikel mengenai jelaskan perbedaan standar ISO 9000 dan 14000 kali ini serta persamaan dan manfaat penerapannya. Semoga bermanfaat dan jangan lupa untuk bagikan artikel ini dan baca artikel tentang ISO lainnya hanya di BGP Konsultan.