Salah satu cara untuk menguatkan serta meningkatkan kinerja internal perusahaan adalah melalui penerapan standar ISO. ISO telah lama diakui untuk diterapkan di dunia bisnis internasional sebagai pedoman untuk meningkatkan efisiensi, kualitas, hingga keamanan dalam berbagai aspek bisnis.
Dengan menerapkan standar ISO, perusahaan dapat memastikan bahwa proses-proses internal mereka berjalan dengan efisien, konsisten, sesuai dengan standar yang diakui secara internasional. Ini juga membantu perusahaan untuk memperoleh kepercayaan konsumen, meningkatkan reputasi merek, dan memenuhi persyaratan peraturan berlaku.
Jenis-jenis standar ISO yang diterapkan dalam bisnis bervariasi, termasuk standar untuk manajemen kualitas (ISO 9001), manajemen lingkungan (ISO 14001), manajemen risiko (ISO 31000), dan banyak lagi. Setiap standar ISO memiliki tujuan & manfaatnya sendiri, tetapi secara keseluruhan, menerapkan standar tersebut membantu perusahaan untuk mencapai tingkat kualitas serta keunggulan lebih tinggi dalam lingkungan bisnis kompetitif.
Apa yang Dimaksud Dengan Standar ISO?
Standar ISO adalah serangkaian pedoman atau aturan yang ditetapkan oleh Organisasi Internasional untuk Standardisasi (ISO) bertujuan untuk mengatur, mengukur, dan meningkatkan berbagai aspek dalam suatu organisasi atau proses bisnis.
Standar ini mencakup berbagai bidang, seperti manajemen kualitas, manajemen lingkungan, manajemen risiko, keamanan informasi, dan banyak lagi. Dengan menerapkan standar ISO, organisasi dapat memastikan bahwa mereka memenuhi persyaratan tertentu dalam hal kualitas, keamanan, efisiensi, yang keberlanjutan.
Standar ini memberikan kerangka kerja jelas dan terukur untuk memastikan konsistensi, keandalan, dan kesesuaian dalam berbagai proses praktik bisnis. Secara umum, standar ISO membantu organisasi untuk meningkatkan efisiensi operasional, meningkatkan kualitas produk atau layanan, memenuhi persyaratan hukum & peraturan, mengurangi risiko, dan memperoleh kepercayaan dari pelanggan maupun pihak-pihak terkait lainnya.
Jenis Standar ISO di Indonesia
Ada beberapa jenis standar ISO yang digunakan di berbagai negara, termasuk Indonesia. Di Indonesia, berbagai jenis standar tersebut telah diterapkan untuk meningkatkan kualitas serta efisiensi dalam berbagai bidang industri. Berikut adalah delapan jenis standar ISO yang umum digunakan di Indonesia:
1. Standar ISO 9001
ISO 9001 adalah sistem manajemen mutu yang sangat populer dan telah mengalami pembaruan. Versi terbaru dari ISO 9001 adalah ISO 9001:2008. Tujuan utama dari standar ini adalah meningkatkan efektivitas manajemen mutu dengan menerapkan pendekatan proses. Pendekatan ini menekankan aktivitas identifikasi, penerapan, pengelolaan, & peningkatan berkelanjutan.
2. Standar ISO 14001
ISO 14001 adalah standar yang memberikan penekanan pada manajemen lingkungan. Organisasi mengadopsi standar ISO 14001 diharapkan untuk secara menyeluruh mempelajari dan memahami aspek lingkungan serta dampaknya timbul dari kegiatan operasional perusahaan.
Faktor-faktor yang perlu dipahami & diterapkan oleh organisasi mengadopsi standar ini meliputi manajemen limbah dan pengelolaannya, serta upaya untuk mencapai efisiensi dalam penggunaan energi & bahan bakar.
3. Standar ISO 22000
ISO 22000 adalah standar terkait dengan sistem manajemen keamanan pangan. Organisasi di sektor makanan dan minuman yang menerapkan standar ini diharapkan untuk memperhatikan aspek kesehatan serta keselamatan konsumen dengan serius.
Dampaknya, bisnis di sektor makanan & minuman tersebut diwajibkan meningkatkan kontrol internal terutama dalam proses produksi. Setiap produk makanan & minuman seharusnya memiliki rencana proses dan pengendalian risiko terukur untuk memastikan keamanan dan kualitas produk dihasilkan.
4. Standar ISO/IEC 27001
ISO/IEC 27001 adalah standar untuk sistem manajemen keamanan informasi juga dikenal sebagai Information Security Management System (ISMS). Standar ini banyak diadopsi oleh perusahaan-perusahaan yang beroperasi dalam bidang teknologi informasi.
Salah satu contohnya adalah Mekari Jurnal, sebuah perangkat lunak akuntansi online yang telah memperoleh sertifikasi ISO/IEC 27001 sejak tahun 2017. Sertifikasi ini diberikan oleh British Standards Institution (BSI), badan standardisasi Inggris, bekerja sama dengan Komite Akreditasi Nasional (KAN) & ANSI-ASQ National Accreditation Board (ANAB).
5. Standar ISO/TS 16949
ISO/TS 16949 adalah spesifikasi teknis yang dikembangkan sebagai sistem manajemen mutu khusus untuk industri otomotif. Standar ini mengintegrasikan konsep perbaikan berkelanjutan, kontrol rantai pemasok, serta tindakan perbaikan serta pencegahan dalam proses bisnis.
Standar ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas produk & layanan di industri otomotif dengan menetapkan persyaratan ketat terkait manajemen mutu. ISO/TS 16949 memberikan kerangka kerja komprehensif bagi perusahaan otomotif untuk mengelola risiko, memastikan konsistensi dalam proses produksi, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
6. Standar ISO/IEC 17025
ISO/IEC 17025 adalah standar yang berkaitan dengan tata kelola lembaga pengujian dan laboratorium. Fokus utama dari standar ini adalah memastikan kompetensi dan akurasi laboratorium serta kalibrasi yang dilakukan. Keberadaan standar ini sangat penting untuk menjamin hasil pengujian akurat, terutama dalam bidang perdagangan, produksi, kesehatan, dan perlindungan konsumen.
7. Standar ISO 28000
ISO 28000 adalah standar untuk sistem keamanan rantai pasokan atau supply chain. Standar ini banyak diadopsi oleh perusahaan-perusahaan yang menghadapi risiko tinggi, seperti perusahaan manufaktur alat berat, pertambangan, perbankan, dan fasilitas umum lainnya.
Tujuan dari standar ISO 28000 adalah untuk membantu perusahaan memitigasi risiko terkait dengan rantai pasokan mereka dan meningkatkan keamanan dalam proses distribusi dan logistik.
8. Standar ISO 50001
ISO 50001 adalah standar yang menerapkan sistem manajemen energi. Tujuan utama dari standar ini adalah membantu organisasi dalam mengembangkan sistem & proses efisien dalam penggunaan energi, serta meningkatkan kinerja dan efisiensi energi. ISO 50001 dirancang agar dapat diterapkan bersama dengan standar lainnya, sehingga dapat diimplementasikan di berbagai sektor industri dengan cara konsisten.
Manfaat Menerapkan Standar ISO Untuk Perusahaan
Berikut ini beberapa manfaat menerapkan standar ISO untuk perusahaan:
1. Meningkatkan Kredibilitas Perusahaan
Penerapan standar ISO menciptakan sebuah landasan kokoh bagi kepercayaan publik terhadap perusahaan. Dengan memenuhi standar internasional yang tercantum dalam ISO, perusahaan menunjukkan komitmennya untuk memprioritaskan kepentingan semua pemangku kepentingan, termasuk konsumen.
Konsumen akan merasa lebih percaya karena mengetahui bahwa perusahaan telah berkomitmen untuk memastikan kepuasan mereka. Ini tidak hanya tentang uang, tetapi juga tentang memastikan bahwa konsumen mendapatkan produk atau layanan berkualitas tinggi.
2. Jaminan Kualitas Standar Internasional
Proses penerapan ISO melalui siklus PDCA (Plan-Do-Check-Act) memastikan bahwa semua aspek bisnis telah melalui proses identifikasi, analisis, dan eksekusi untuk memastikan sesuai dengan standar mutu internasional. Ini memberikan perusahaan “ramalan” tentang kinerja masa depan mereka dan memungkinkan mereka untuk mengambil tindakan pencegahan diperlukan untuk menghindari kerugian di masa mendatang. Dengan demikian, perusahaan dapat menghemat anggaran dengan mencegah kegagalan produk sebelum memasaknya.
3. Sarana Branding Perusahaan
Penerapan standar ISO juga dapat menjadi sarana branding kuat bagi perusahaan. Masyarakat yang mengenal ISO akan menyadari bahwa perusahaan menerapkannya adalah perusahaan dapat dipercaya. Ini meningkatkan nilai merek di mata konsumen dan membantu perusahaan membedakan dirinya dari pesaing.
Dengan demikian, ISO bukan hanya tentang memastikan kualitas dan kepuasan pelanggan, tetapi juga tentang membangun citra dan reputasi perusahaan di pasar global.
Jasa Konsultan ISO Terbaik di BGP Konsultan Aja!
Dapatkan sertifikasi standar ISO dengan mudah dan terpercaya bersama jasa konsultan ISO dari BGP Konsultan. Sebagai pemimpin di bidang konsultasi ISO, kami menyediakan solusi lengkap untuk membantu perusahaan Anda mencapai keunggulan dalam standar manajemen mutu, keamanan informasi, lingkungan, dan lainnya.
Dengan pendekatan terarah dan berpengalaman, tim ahli kami akan membimbing Anda melalui seluruh proses sertifikasi ISO, mulai dari penilaian awal hingga implementasi sistem efektif, sehingga Anda dapat fokus pada pertumbuhan dan kesuksesan bisnis Anda. Dapatkan keunggulan kompetitif Anda dengan sertifikasi ISO bersama BGP Konsultan hari ini!
